Politique de confidentialité
Politique de protection des données personnelles – Emmaüs Lyon
La présente Politique de protection des données personnelles a pour objectif d’expliquer les principes et les lignes directrices appliqués par Emmaüs Lyon dans le traitement des données personnelles des utilisateurs du site
Emmaüs-lyon.org
Elle ne s’applique pas aux traitements réalisés sur des sites ou applications de tiers dont Emmaüs Lyon n’est pas responsable.
Quand vous entrez en contact avec Emmaüs Lyon, que ce soit pour une demande d’information, une inscription à une newsletter, une participation à nos ventes spéciales ou une action solidaire, certaines informations vous concernant peuvent être collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Notre objectif est d’être totalement transparents sur l’utilisation de vos données et de vous informer
de vos droits.
Notre engagement Emmaüs Lyon s’engage à :
• Respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données
• Protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé
• Limiter la collecte de données au strict nécessaire pour nos missions
Quelles données sont collectées ?
Selon vos interactions avec notre site ou nos équipes, nous pouvons collecter :
• Données d’identification : nom, prénom, civilité, âge
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
• Données de gestion : historique de vos interactions avec nos services (participation à
des ventes spéciales, demandes d’information)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies
Certaines informations sont recueillies automatiquement lors de votre visite sur le site.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles servent à :
• Répondre à vos demandes (informations sur nos ventes, nos actions solidaires)
• Vous informer de nos actualités et événements (newsletter, brochures)
• Améliorer la qualité de nos services et de votre expérience sur le site
• Réaliser des statistiques anonymes pour mieux comprendre nos publics
Qui a accès à vos données ?
L’accès à vos données est strictement limité à :
• Nos équipes internes qui en ont besoin pour leurs missions
• Nos prestataires de services liés à l’hébergement et à la maintenance du site,
contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
• Accéder à vos données
• Demander leur rectification ou leur suppression
• Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par courrier : Emmaüs Lyon – Service Communication – [adresse du siège des 3 magasins]
Par e-mail : communication@emmaus-lyon.org
Vous pouvez aussi saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
via www.cnil.fr en cas de désaccord.
Propriété intellectuelle
Les contenus du site Emmaüs Lyon (textes, images, vidéos) sont protégés par les lois sur le
droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.
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